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Proceso
Cómo funciona la convocatoria, paso a paso
Desde que envías tu solicitud hasta que, si eres seleccionado, empiezas la prueba. En cada etapa sabes qué sigue y puedes decidir con calma.
Envía tu solicitud.
Llenas un formulario breve con tu nombre, teléfono, estado de residencia y, si quieres, tu correo. No se piden datos de salud ni pagos.
El equipo revisa tus datos.
Se valora tu solicitud de acuerdo con los criterios y la capacidad de la convocatoria. No todas las solicitudes avanzan.
Recibe información sobre las condiciones.
Si tu perfil avanza, te contactamos para explicarte las actividades, los plazos, los requisitos y lo relativo a recompensa, costos y devolución del equipo.
Confirma tu participación si eres seleccionado.
Solo participas si aceptas las condiciones. Puedes hacer preguntas antes de decidir y no estás obligado a aceptar.
Antes de la prueba
Qué pasa antes de usar un auxiliar auditivo
La prueba de un aparato no empieza al enviar la solicitud ni al ser seleccionado. Primero deben completarse las autorizaciones que correspondan y, si el programa lo contempla, una valoración con un profesional de la salud auditiva.
Esa valoración sirve para confirmar que el aparato es adecuado para ti y para ajustarlo. Si un profesional considera que no es conveniente que participes en la prueba, su criterio tiene prioridad.
Datos de salud, solo con consentimiento expreso
Si alguna etapa requiere información sobre tu audición o tu salud, se te pedirá por separado, con un aviso específico y tu consentimiento expreso. Nunca se solicita en el formulario inicial.
Qué te informamos antes de que aceptes
- En qué consiste la prueba y cuánto dura.
- Qué actividades se te pedirán: por ejemplo, usar el aparato en tu rutina y compartir tu opinión.
- Si existe una recompensa, su forma, monto, requisitos y fecha de entrega.
- Si hay costos, depósitos o gastos a tu cargo.
- Si debes devolver el aparato al terminar y cómo.
- Quién tendrá acceso a tus datos en esa etapa y con qué fin.
Lo que nunca te pediremos
- Contraseñas, códigos de verificación o el NIP de tus tarjetas.
- Pagos o datos bancarios para enviar tu solicitud.
- Una decisión inmediata: puedes tomarte tu tiempo.
Si alguien te contacta a nombre del programa y algo no te parece claro, verifica llamando a los teléfonos de la página de Contacto.
Si cambias de opinión
Puedes retirar tu solicitud en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Si ya aceptaste participar, las condiciones que recibas indicarán cómo darte de baja y qué ocurre con el aparato.
¿Listo para dar el primer paso?
Envía tu solicitud y el equipo revisará si puedes participar en la convocatoria.